Keine Suche mehr nach Geldautomaten: Cash-Group-Banken pilotieren Erweiterung ihres Netzes

31.10.2008 | München
Wo steht der nächste gebührenfreie Geldautomat? Diese Frage sollen sich die Kunden der Cash-Group-Banken in Zukunft auch in Regionen nicht mehr stellen, in denen die Cash- Group-Banken nicht so stark vertreten sind, denn die Finanzinstitute wollen die Anzahl ihrer Geldautomaten dort erhöhen.

In einem ersten Pilotprojekt mit zehn Automaten in der Vorderpfalz testen die Banken zusammen mit Siemens IT Solutions and Services und der VÖB-ZVD Bank ab Oktober für ein Jahr die Akzeptanz der Lösung. Es ist das erste Gemeinschaftsprojekt dieser Art in Deutschland. Die Geldinstitute versprechen sich davon vor allem eine gesteigerte Kundenzufriedenheit.

Commerzbank, Deutsche Bank, Dresdner Bank, HypoVereinsbank und Postbank und deren Tochtergesellschaften bilden die Cash Group. Die fünf Banken haben ihre Geldautomaten vor allem in großen und mittleren Städten aufgestellt, bisher weniger in Kleinstädten und ländlichen Regionen. Doch das soll sich ändern: Siemens IT Solutions and Services evaluiert geeignete Standorte wie Einkaufszentren oder Tankstellen und mietet die Stellflächen im Auftrag der Cash Group an. Zudem stellt der IT-Dienstleister die gesamte IT-Infrastruktur einschließlich der Geldautomaten und sorgt für einen einwandfreien technischen Betrieb der Lösung. Die VÖB-ZVD Bank verantwortet den bankfachlichen Betrieb und wickelt das Routing der Transaktionen sowie den Zahlungsverkehr ab. Der Vorteil für die Cash-Group-Banken: Sie müssen sich um nichts kümmern, teilen sich die Geldautomaten und gewinnen größere Kundenzufriedenheit durch eine stärkere Präsenz in der Fläche.

Quelle: Pressemeldung Siemens AG