Gästezufriedenheit 2010

16.09.2010 | Bottighofen
Österreichs Hotels schnitten am besten ab. Jeder sechste Urlauber war mit seinem Hotel in diesem Sommer nicht zufrieden. Gründe dafür sind dreckige Bettwäsche, Ungeziefer, abgewohnte Einrichtung, Lärm und unfreundlicher Service. Das ergibt eine Studie des Reiseportals HolidayCheck.de.

Am unzufriedensten waren die Urlauber in Tunesien, am zufriedensten waren sie in österreichischen Hotels.

In den Ferienmonaten Juni, Juli und August gaben 182.760 User eine Bewertung auf dem größten deutschsprachigen Hotelbewertungsportal ab. Davon empfahlen 28.714 Nutzer ihr Hotel ausdrücklich nicht mehr weiter. Das sind 15,7 Prozent aller Urlauber.

Die Rangliste mit den wenigsten Weiterempfehlungen führt Tunesien mit 24,8 Prozent an. Es folgen auf den weiteren Plätzen Ägypten und die Dominikanische Republik mit jeweils mit 19,6 und Mallorca mit 19,1 Prozent. Griechenland und die Türkei liegen beide mit 15,9 knapp über dem Durchschnittswert aller im Sommer abgegebenen Bewertungen. Darunter liegen die Kanarischen Inseln mit 15,2, Deutschland mit 15,0 Prozent, die Schweiz mit 13,7 und Italien mit 12,5 Prozent. Österreich ist der Gewinner: Lediglich 7,5 Prozent der Urlauber werden ihr Feriendomizil nicht mehr weiter empfehlen.

Quelle: Pressemeldung HolidayCheck AG

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